案例：2004年12月28日，胡先生购得从甲地到乙地的火车票一张，2005年1月1日，经检票，胡先生从甲地乘坐某铁路分局的列车，1月3日到达乙地。下车时，由于天气寒冷，车梯上有冰较滑，加之人多拥挤，胡先生不慎摔到车下，其随身携带的一瓶价值约1000元的名酒摔碎；经诊断，胡先生左膑骨骨折。因对事故处理分歧较大，双方无法达成一致意见，胡先生将某铁路分局诉至法院，要求赔偿损失。 


分析：本案争议处理的关键在于：胡先生与被告铁路分局是否存在合同关系，合同效力何时开始、何时终止以及被告是否应当赔偿原告所受人身和财产损失。

1．  笔者认为，本案中，原告胡先生与被告某铁路分局之间存在客运合同关系。《合同法》第293条规定：“ 客运合同自承运人向旅客交付客票时成立，但当事人另有约定或者另有交易习惯的除外。”据此，胡先生于2004年12月28日付款并取得车票时，他与某铁路分局之间的运输合同便告成立。2005年1月1日，经检票后，该运输合同生效。1月3日，火车到达乙地，经检票后，该运输合同方告终止。

2．  根据《合同法》第302条规定：“承运人应当对运输过程中旅客的伤亡承担损害赔偿责任，但伤亡是旅客自身健康原因造成的或者承运人证明伤亡是旅客故意、重大过失造成的除外。”可见，承运人应当对旅客的人身安全负无过错责任，即在运输过程中，只要旅客人身发生伤亡，承运人均应承担赔偿责任，除非具有法定免责事由。本案中，因为尚未经检票出站，合同还没有终止，所以胡先生在下火车时摔伤，属于“运输过程中”，而且，胡先生摔倒并非因为故意，重大过失或自身健康导致，因而，笔者认为，被告某铁路分局应当依法承担损害赔偿责任。

3．  根据《合同法》第303条规定， 在运输过程中旅客自带物品毁损、灭失，承运人有过错的，应当承担损害赔偿责任。旅客托运的行李毁损、灭失的，适用货物运输的有关规定。可见，承运人对旅客财产安全承担责任与人身安全不同。对旅客自带物品损失承担过错责任；对托运行李损失则适用有关货物运输的规定，承担无过错责任。本案中，胡先生随身携带的名酒摔碎，主要是由于车梯较滑导致，被告铁路分局对此有过错，因而应当承担赔偿责任。20050317

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