一 何谓邮购买卖

台湾94年《消费者保护法》第2条规定，邮购买卖指企业经营者以广播、电视、电话、传真、型录、报纸、杂志、网际网络、传单或其他类似之方法，使消费者未能检视商品而与企业经营者所为之买卖。 有的国家在《直销法》中规定邮购,马来西亚1993年直销法第二条规定，本法令中的直销一词，包括挨门挨户销售和邮购销售。邮购销售是指以邮寄方式进行订购和销售。
我国《合同法》未规定邮购买卖，但在《消费者权益保护法》第46条规定：“经营者以邮购方式提供商品的，应当按照约定提供。未按照约定提供的，应当按照消费者的要求履行约定或者退回货款；并应当承担消费者必须支付的合理费用。”

可见，邮购买卖是指，经营者通过广播、电视、电话、传真、型录、报纸、杂志、网际网络、传单或其他类似之方法使消费者获得商品或服务信息，并与之达成买卖或服务合同，经营者以邮寄方式提供商品或服务的一种特种买卖。

其为特种买卖，主要体现在以下两个方面：

1。合同订立方式特殊。以邮寄方式进行的交易，双方一般并不会面，多以数据电文等方式订立买卖合同。这种情况下，交易并非当场进行，消费者一般并不能检视交易标的物，也不能对交易情况予以充分考虑。

2。合同履行方式特殊。正因交易非当场进行，故其履行也与传统交易方式不同。其支付价款一般采用邮政汇款或银行转账方式，目前我国多采前者。买卖标的物则通过邮局邮寄。

二 邮购法律关系分析

邮购买卖中涉及到三个主体，即经营者（出卖人）、邮局和消费者（买受人）。从合同法角度看，经营者与邮局发生邮寄合同（或称邮政服务合同）关系，经营者与消费者之间有买卖合同关系。邮寄合同受合同法、邮政法调整，不赘述。后者则因我国法律对邮购没有明确规定需要讨论。

（一）邮购买卖应作特殊规定

正是基于前述特殊之处，许多国家法律将邮购作为特种买卖予以规定。马来西亚、台湾等国家地区法律关于邮购的特殊规定主要包括：
1。经营者书面告知义务。台湾《消费者保护法》第18条规定，企业经营者为邮购买卖或访问买卖时，应将其买卖之条件、出卖人之姓名、名称、负责人、事务所或住居所告知买受之消费者。
2。消费者无条件解除合同，并不承担相关费用的权利。台湾《消费者保护法》第19条规定，邮购或访问买卖之消费者，对所收受之商品不愿买受时，得于收受商品后七日内，退回商品或以书面通知企业经营者解除买卖契约，无须说明理由及负担任何费用或价款。

我国《消费者权益保护法》46条是对邮购做出专门规定的唯一条文。但是该条并未没有明确经营者的书面通知义务，也没规定“冷静期”（或称后悔期）及无条件解约权，仅是重申了《合同法》关于违约责任的规定。这样的规定并未体现邮购买卖的特殊要求，不能适应市场上交易方式发展的需要，也不能更大程度保护消费者权益。（据全国各地消费者协会等机构的调查统计，历年来消费者对邮购业投诉均榜上有名。）

（二）两个合同的关系

邮局与经营者之邮寄合同和经营者与消费者之买卖合同，二者有关联，但互相独立。根据合同相对性原理，若发生争议，两个合同应该分别考虑。详述之，即：在邮寄合同中，邮局和经营者为当事人，消费者为利益第三人。邮局不履行义务或履行义务不合格时并不向消费者承担违约责任，而是向经营者（邮购商）承担违约责任。在买卖合同关系中，邮局处于代为履行的第三人角色：经营人（债务人）与消费者约定由邮局向消费者（债权人）履行交付商品的义务，邮局不交付或交付不合格的，应由经营者向消费者承担违约责任。

[引用]
1。马来西亚1993年《直销法》 地址：http://www.cdsp.com.cn/index_id.asp?id=492，最后访问：2005年4月1日
2。台湾地区1994年《消费者保护法》 地址：http://www.6law.idv.tw/law/%E6%B6%88%E8%B2%BB%E8%80%85%E4%BF%9D%E8%AD%B7%E6%B3%95.doc
最后访问：2005年4月1日
3。《中华人民共和国消费者权益保护法》

20050402改

#作者：曹鹏       #本文地址：http://cpblawg.net/269.html       #版权声明：BY-NC-SA