[案例]

甲买一空调，商场负责免费安装，安装时因缺人手，便在空调上拴一绳子，让甲拉好。甲不小心失手，空调坠毁。空调损失由谁负责？

[讨论]

请在这里查看这个案例的讨论:
http://www.mykh.net/bbs/viewthread.php?tid=81849&extra=page%3D1&page=1

[解析]

案中甲与商场之间有两个合同：一个是空调买卖合同，以转移空调的所有权为目的；另一个是空调安装合同，则以安装为内容。两个合同有主从关系：后者以前者的成立、有效为前提。

争议事实是在第二个合同履行过程即安装空调时发生的。

安装合同的主要内容是，商场一方有义务安装空调，当然也包括不得损坏空调。

再说说所谓“免费”，我同意前面一位朋友的看法，认为免费只是说无需再支付安装费用，并不等于商场的安装就是无偿的，这得联系主合同即买卖合同一起考虑。

空调的坠毁，直接原因在甲的“一不小心”，但甲这时的身份是应商场的工作人员请求协助其完成安装，而并非以所有人身份出现。因此，商场应对甲的“一不小心”负责。

另一方面，商场一方可基于占有，追究甲的过错责任。甲并无协助义务且其协助行为系属无偿，甲只对其故意或重大过失所造成的损失承担责任。本案中，如果可以证明甲无故意或重大过失，则甲可以不负责任。

update on 2010. 06. 26:
罗锦祥律师对本案的讨论：http://lawyerluo.com/law/482.html