再说两件事吧。又是有关维权的，这种事情以前已经说过，就是那次跟中国移动。好像说的多了，也没什么意思，甚至我自己都觉得，怎么这么无聊啊，呵呵。不过，我喜欢从另一角度看着个问题——就当是那他们练手了；或者这样做正是“法律的斗争”的实践。

好了，先说事吧。

一个是在我请朋友吃大盘鸡时发生的。我们点的一个凉菜红油豆腐吃起来有些怪味，我朋友就说是不是坏了？跟服务员说了，她让厨师尝了一下，就立即把菜退了。我那个朋友就问她，菜有问题，我们生病怎么办？服务员解决不了，领班上来继续，我看她们顶不住了，我才开口，我那天本来无精打采的，可跟他们说着说着，反倒越来越起劲，最后是老板亲自过来跟我过招。老板很壮，第一招就想吓唬我，我想我不能从气势上输给他，见他瞪着眼睛瞧我，我也就瞪着眼睛坚定地盯着他的眼睛，呵呵，第一回合胜利！后更为激烈，但都被我一一当了回去，并且不失时机地给于有力的反击。由于当时场面比较复杂，难以三言两语交待清楚，这里仅举一列说明。

我反复强调，食品卫生是最重要的。老板跟我说，就算出问题，还能把你给吃死啊？！你听，这不是威胁么？我当时便笑着对他说，这倒不会，不过如果真的发生这样的事情，恐怕就不是赔钱了，你的店也得关了——我指着整个店面，最后手停在老板身上，——而且你也得进去！老板马上叉开话题，……最后的结果是，老板让步——免单，我看我那两个朋友都挺傻了，也不能在搁这儿耽搁时间了，就答应下来，老板送我们出门，我说，如果真有事，我还得来，你一定要记着我……

另外一件，就是今天下午买电视机时候的事情。其实不过买台14寸的小电视，500来块钱，本来没想搞什么事情出来的，事实上我们已经出去了，不过回去在服务台问个电话，不知怎么回事，就又要开始斗争。实在是这样，我现在都想不起来，怎么就开始了。

事情是这样的，我们逛了整个商场，终于看见一台14寸的小电视，感觉还不错，就当即决定买，我在收银台刷挂卡，他们告诉我没货！他们解释过以后，我们就让退钱准备走人了。
后来可能觉得我们有这个权利找他们给个解释，就去了，然后事情就基本上有他们控制了，我想收也收不回来了，必须陪他们玩下去，要不然怎么走，否则很没面子的。

在这个过程中，我只记得两条，一是我的要求是正确的，不管讲一般道理，还是从合同法上分析；二是我相信作为一个号称为顾客服务的企业，他们能够解决这种问题。

终于如我所愿，他们内部经过协调，把样机让我拿走。当然，这过程中他们也发现内部员工工作出现很多明显失误，比如那个卖给我电视的那位，我已经听到他们说要处罚他的。

两件事情本身并没多大意思，但我想到的却很多。

其实我受了另外一个朋友的影响，觉得这样做挺为难那些员工的，他们也不容易。所以很多次我都迟疑，我都想到宽容，只有我拿出来讲的这几次，我真的跟他们争了。说明，最终还是斗争的一面战胜宽容的一面在我的意志力取得统治。所以，至少是目前，我还是主张遇到这种事情，应当斗争，这是对你自己负责，也是对他人、社会负责。

再说一遍以前说过的话，因为每次都有更深刻的体验：维权不仅需要意识，知识，还需要智慧，我说的是斗争的智慧，生活的智慧，而且，意识可以培养，知识可以学习，两者都可以由别人给你，可斗争的智慧只有自己积累，因为他每次出现时都有不用的面目和内容。